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SPEDIZIONE E RESI
La spedizione è gratuita in tutta Europa con un acquisto minimo di €100,00 (£100,00 UK).
Il tipo di spedizione varia a seconda della destinazione. Generalmente le nostre spedizioni sono affidate a TNT (U.S.A e Canada), DPD(Unione Europea) e Express Mail Service (resto del mondo). Possono però essere utilizzati altri mezzi al momento della spedizioni ritenuti più convenienti.
Disponibilità degli Articoli
Tutti gli articoli del catalogo sono disponibili per una rapida consegna, nel caso contrario provvederemo ad avvisarti immediatamente. Riceverai la merce entro 7 giorni dalla spedizione (dipende dal paese di destinazione).
Dazi Doganali e IVA
I prezzi indicati nel catalogo e le spese di consegna a domicilio sono comprensivi di IVA se applicabile nella nazione di destinazione del pacco. Non sono inclusi eventuali dazi doganali che sono sempre a carico dell'acquirente.
Nota bene: al termine della procedura d'acquisto l'IVA viene calcolata o meno a seconda del Paese in cui deve avvenire la spedizione dei prodotti, indipendentemente dalla nazione scelta per la visualizzazione del sito.
Ecco come dazi e IVA variano da Paese a Paese:
- Italia: merce soggetta a IVA del 20%
- Unione Europea: nessun dazio, la merce è soggetta a IVA 20%
- U.S.A e Canada: circa 35/40 usd (notare che scegliendo EMS come corriere puoi, a volte, evitare il pagamento delle tasse ma questa non è la regola anche se accade spesso).
- Resto del mondo: informarsi al competente ufficio locale prima di ordinare.
Annullamento dell' Ordine e Rimborsi
Puoi annullare il tuo ordine senza nessuna spesa solo se non hai ricevuto la conferma della spedizione; una volta ricevuta la conferma della spedizione non è possibile annullare l'ordine in quanto la merce è già stata spedita. In ogni caso se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi restituirlo entro 10 giorni dal ricevimento e prima di utilizzarlo, ottenendone il rimborso (non sono rimborsabili le spese di trasporto).
Per la restituzione del prodotto segui queste semplici istruzioni:
- Metti il prodotto nell'imballaggio originale oppure in qualsiasi tipo di pacchetto che sia in grado di proteggere il prodotto;
- Includi la fattura originale e indicare il motivo per cui l'articolo viene restituito (sbagliato, danneggiato, ecc.);
- Spedisci il pacco a: Old Angler Leather S.R.L Via Forlivese, 140 50065 Pelago (FI) Italy;
- Entro 48 ore dal ricevimento dell'articolo, Old Angler rimborserà la somma al netto delle spese di spedizione sostenute; i costi di trasporto per la restituzione del prodotto sono a carico del compratore;
- I rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso numero di carta di credito utilizzata per acquistare la merce originaria oppure spediti al tuo indirizzo entro 7 giorni.
Garanzia
La garanzia su tutti I nostri prodotti è di due anni. La riparazione per difetti di fabbricazione è gratuita se il difetto viene comunicato entro ventiquattro mesi dalla data di acquisto del prodotto. Non sono gratuite le riparazioni occorse per improprio uso del prodotto. Il costo del trasporto per e da Pontassieve è sempre a carico del compratore.
Contratto di Vendita
Il contratto di vendita al quale Old Angler si riferisce sarà regolato dalla legge italiana in generale e in particolare, nel caso di contratti di vendita internazionali così come definiti nell'art. 1 della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita di merci, da detta Convenzione, salvo diversa pattuizione scritta tra le parti.
Ogni controversia che scaturisce dalla vendita dei prodotti Old Angler viene risolta dal foro di Firenze. Nonostante ciò Old Angler si riserva il diritto di agire presso il foro della controparte.
Per qualsiasi reclamo potete scrivere o mandare un fax al seguente contatto, avrai una risposta entro pochi giorni.
Mario Bartolini
Responsabile Commerciale
Old Angler Leather S.R.L
Via Forlivese, 140 - 50065 Pelago Firenze Italia
Fax: +390558369342
E-mail: sales@oldangler.com
Qualsiasi reclamo, suggerimento o richiesta che serva a migliorare il nostro servizio nei tuoi riguardi è certamente apprezzata; servirà ad effettuare le opportune correzioni e perfezionare il nostro sistema/prodotto.
DOC 47 - Web conditions of sales rev.07 of 2011, January 10th.
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