Politica della Qualità della Società Old Angler Leather Srl

Oggi è divenuto essenziale per la competitività di tutte le aziende puntare sulla qualità e Old Angler Srl ha intrapreso questa strada da percorrere senza deviazioni o ripensamenti, ricercando costantemente il miglioramento di ogni attività dell'intero ciclo aziendale.
In un mercato soggetto a grande evoluzione, come quello odierno, solo un prodotto ed un servizio sempre all'altezza delle aspettative di tutti i nostri clienti e in continuo miglioramento, può garantire la sopravvivenza dell'organizzazione.
La continua applicazione di un sistema basato sulla conoscenza dei requisiti e dei bisogni del cliente, sia esso grossista, dettagliante o utilizzatore, sull'uso di mezzi e tecniche gestionali e operative sempre più sofisticati, sulla capacità di individuare sacche di non conformità e eliminarne la ricorrenza, sulla capacità di analizzare i rischi, prevenendone gli effetti o limitandone la gravità, sul miglioramento continuo dei prodotti/processi, è la chiave per garantire la continuità dell'organizzazione.
Questa è la mentalità che deve guidare la Direzione, e che deve essere di riferimento per la formazione del personale interno. Questa Direzione si sente personalmente impegnata nel promuovere e sostenere l'introduzione nella nostra organizzazione produttiva e di vendita di un Sistema Qualità adeguato, che verrà installato, implementato e mantenuto, con riferimento alla normativa UNI EN ISO 9001/2015.
È nostra ferma intenzione dare a tale programma priorità assoluta e per questo assegnare la responsabilità di tutta la problematica inerente i diversi aspetti della Qualità in tutta l'azienda, a una funzione specifica preposta a seguirne da vicino il livello di evoluzione.


L’input strategico che la Direzione aziendale ha espresso si riassume nei seguenti punti:


  • il cliente soddisfatto è la risultante di processi aziendali ottimizzati che massimizzano la qualità;
  • lo sforzo di tutta l’azienda deve essere d’ora in poi concentrato nella ricerca del miglioramento continuo dei processi, per dare come conseguenza prodotti e servizi “di qualità”;
  • istituzionalizzare e mettere a disposizione le regole assunte come standard di riferimento organizzativo, procedurale e operativo.


Ciò si esprime nella documentazione aziendale, dal Manuale di Garanzia Qualità alle istruzioni e procedure, dal documento di analisi dei rischi e opportunità - in accordo all'approccio risk-based thinking - all'elenco degli Obiettivi annuali del Sistema Qualità, che descrivono il sistema di conduzione aziendale assunto, in coerenza alla norma UNI EN ISO 9001/2015 e che comporta di:


  • definire gli obiettivi per la Qualità in modo coerente agli scopi dell’organizzazione;
  • precisare compiti e responsabilità;
  • tenere sotto controllo i processi, quello produttivo in particolare;
  • mantenere un elevato livello di addestramento del personale coinvolto;
  • adeguare costantemente il Sistema all’evoluzione del mercato, e far rispettare le disposizioni da parte dei responsabili;
  • coinvolgere costantemente il personale nel considerare che il problema della qualità aziendale è un problema di tutti, che quindi richiede partecipazione alla ricerca e proposta di soluzione di tutti i “punti di innesco della non qualità”;
  • definire e aggiornare e ottemperare ai requisiti del cliente e a quelli cogenti applicabili;
  • determinare e monitorare i fattori positivi e negativi, rischi e opportunità, per i processi e le Parti interessate che hanno a che fare con il conseguimento dei risultati attesi, pianificare le azioni e le modalità da intrapredere.

La Direzione ha identificato nel Responsabile Garanzia Qualità colui che ha il compito di tenere sotto controllo e valutare periodicamente gli obiettivi stabiliti dalla Direzione, implementare e mantenere efficace il Sistema e migliorarlo continuamente.
Questi si assicura che la Politica per la Qualità sia ufficializzata, compresa, approvata ed attuata. Il personale è sistematicamente coinvolto nel processo di definizione, valutazione, verifica e controllo degli obiettivi aziendali per la Qualità mediante un’azione di costante riesame dello stato dei rapporti con il cliente.



La Direzione



Rev 03 del 24/03/2017